About us
Damen Marine Components (DMC) designs and manufactures a range of premium systems that are vital for the propulsion, maneuvering, and performance of vessels engaged in all types of maritime activity. Our primary products are rudder and steering systems, nozzles, winches, control and monitoring systems, hydraulics, deck equipment, anchors, and chains. The first two categories are sold under the Van der Velden® trademark. In addition, Damen Anchor and Chain Factory is part of the DMC group. As well as supplying Damen’s global network of shipyards, we work closely with third-party shipbuilding and repair yards and distributors of maritime equipment around the globe. DMC is focused on providing optimal maneuverability designs for every type of vessel, compliant with any classification society. With several office and production locations in the world, DMC is an internationally orientated company. We offer a global sales network and 24/7 support (service) network to ensure the maximum performance of our products.
The role
Als Sales Engineer Services ben je verantwoordelijk voor een correcte en effectieve afhandeling van (internationale) bestellingen en offertes voor reserveonderdelen, waarbij klanttevredenheid centraal staat. In deze functie maak je deel uit van het interne serviceteam van Damen Marine Components. Het magazijn zorgt er vervolgens voor dat de onderdelen en componenten bij de eindgebruiker terecht komen.
Het betreft een functie gericht op het ondersteunen en uitvoeren van commerciële bedrijfsactiviteiten. De functie kent administratieve, commerciële, technische, beheersmatige en analytische aspecten, waarbij meerdere zaken tegelijkertijd aandacht behoeven. Vanuit de functie fungeert men veelal als vraagbaak voor klanten en collega’s. De uitvoering van de functie vindt veelal plaats in een kantooromgeving. De functie is gericht op commerciële taken en verantwoordelijkheden in combinatie met technische onderwerpen en administratieve taken en betreft een aantal aandachtsvelden. Heeft soms meerdere zaken tegelijkertijd onderhanden en schakelt zeer regelmatig om.
Key accountabilities
• Samen met het Serviceteam ben je het aanspreekpunt voor de (potentiële) klant voor het afgeven van informatie over ons bedrijf, de producten en dienstverlening;
• Onderhouden van contacten met (vaak) internationale klanten;
• Verzorgen van offertes voor de ontvangen aanvragen;
• Ondersteuning geven aan het Serviceteam bij de uitwerking van offertes/specificaties, concept voorstellen etc;
• Ondersteunen van het Serviceteam in de uitvoering van A tot Z bij complexe voorstellen;
• Coördineren van de logistieke stromen met de diverse afdelingen binnen de organisatie;
• Voorstellen doen voor de innovatie in bijvoorbeeld werkwijzen, die tot betere kwaliteit, lagere kosten of meer omzet kunnen leiden aan de leidinggevende.
Skills & experience
• MBO4 werk- en denkniveau (bijv. MTS of Commercieel) verkregen door relevante opleiding/ervaring; Maritieme vakkennis is een grote pré;
• Bij voorkeur 2 jaar ervaring in Technisch-Maritieme omgeving;
• Ervaring met Office365 programma’s, bij voorkeur ook met CRM-programma’s en het lezen van technische tekeningen;
• Je hebt een zelfstandige, initiatiefrijke en behulpzame persoonlijkheid; verder ben je commercieel vaardig en collegiaal;
• Je communicatieve vaardigheden zijn goed en je bent ambitieus en leergierig;
• Je beheerst de Nederlandse, Engelse en bij voorkeur de Duitse en/of Franse taal zowel schriftelijk als mondeling.
What we offer
DMC biedt jou een mooie kans om jezelf en het bedrijf verder te laten groeien. Je bevind je in een nieuwe werkomgeving waarnaast hard werken tijd is voor plezier! Wil jij onderdeel uitmaken van het serviceteam? Solliciteer dan nu!
Wij bieden:
• Salaris conform opleiding en werkervaring;
• Een prettige, informele werksfeer in een groeiende en internationale omgeving;
• Ten minste 25 vakantiedagen en 13 ADV dagen (mogelijkheid om deze te verkopen);
• Continue aandacht voor professionele en persoonlijke ontwikkeling via onze Damen Academy (inclusief ontwikkelingsprogramma's voor leiderschap en management);
• Reiskostenvergoeding (royaal, een maximum van 75 kilometer enkele reis).